HBCに、ご入会いただき本当にありがとうございます!!

注意事項や質問が、既にいくつかありましたので記載したいと思います。

※決済完了メールとIDパスワードメールは別々に配信されます。

お客様にて入会申し込み
→ 決済完了
→ 1決済完了確認メール(送信元アドレス:creditinfo@credix-web.co.jp
2IDとパスワードメール配信(送信元アドレス:info@hinako-b-clinic.com
→ お客様にて確認・IDとパスワードの記載されたメールが届いていない場合は、
お手数をおかけいたしますが、迷惑メールフォルダをご確認下さい。
携帯メールの場合は、携帯のメール受信設定で、
上記配信元アドレスを許可する設定をお願い致します。

※ログインIDとパスワードを入れる窓が表示されずにnot foundが表示される場合は、
誤ったログイン情報をスマホやPCが保存してしまい、
その情報で自動的にログインしようとした結果おこります。

 

このような場合は、「キャッシュのクリア」をすることで解決出来ます。
パソコンブラウザのキャッシュのクリア方法
iphoneのキャッシュのクリア方法
androidのキャッシュのクリア方法

その他、ご質問もお気軽にお問い合わせ下さい。

To HBC members:

Thank you very much for joining us!!

There are some things that I would like you to be aware of and questions I received. Therefore, I’m writing this blog.

The payment confirmation email and the email with your ID and password are sent separately.

Here is the flow of sign-up process.

A new user signs up for the membership

 Payment Complete

 1. Payment Confirmation notice is sent (Sent-from address: creditinfo@credix-web.co.jp)

2. Member’s ID and password are sent (Sent-from address: info@hinako-b-clinic.com)

 If you don’t receive the email with your ID and password, please check your Junk Email folder. If you are using a cell phone app, please make sure to allow the emails from the above addresses.

Even if you enter your ID and password and you still cannot login, it might be happening because your wrong ID and/or password is saved on your phone or computer’s browser and it’s trying to automatically login with the wrong info.

If that’s the case, please clear browser’s cache.

How to clear browser’s cache:

https://kb.iu.edu/d/ahic

Please let me know if you have any questions.